Как правильно составить коммерческое предложение образец

Содержание

Как правильно оформленное коммерческое предложение поможет продать товар

Здравствуйте, друзья!

Если вы предлагаете услуги или товары, то точно знаете что любой клиент ждет от вас коммерческого предложения. Причем читабельного и интересного одновременно. При этом он не хочет читать его целый час. Как написать такое коммерческое предложение. Образец ли заготавливать для всех, или подходить индивидуально. Предлагаю ознакомиться со статьей.

Мониторим клиентов

Прежде чем сесть и написать КП (коммерческое предложение), узнайте как можно больше о получателях этого письма. Какой сегмент рынка он занимает, в каких товарах и услугах нуждается, какие проблемы испытывает в данный период, на что нацелен в последующем. На сайте компании ознакомьтесь с регламентом по закупке и прочей распорядительной документацией.

Какие коммерческие предложения бывают

Холодные

Суть таже, что и и холодные звонки. Потенциальный клиент получает предложение по общей форме. Подходит для рассылки большой аудитории.

Но в отличии от звонков, у нас нет обратной связи и зацепить клиентов мы не можем. Чаще всего холодные предложения ждет участь спама.

Горячие

Такие письма прорабатываются дольше, но и эффект от них на порядок выше. Часто используется после холодного звонка, когда клиент уже ждет предложения.

Горячее КП предложение можно начать с фраз: «В продолжении нашего разговора…», «Как и обещал я подготовил для вас…».

И уж если вы пишите, что готовите для кого-то, будьте добры сделайте это. Клиент уже заинтересован и ваша цель — не упустить момент. Например, если вы предлагаете услуги по грузоперевозки бревен, то бесплатные подъем на пятый этаж заказчика не вдохновит, бесплатная разгрузка каждой второй тонны — это уже интереснее.

После горячего предложения через несколько дней, вы можете снова позвонить клиенту и предложить обсуждение деталей.

Оформляем коммерческое предложение

Итак, правильное составление текста — основа основ успешного коммерческого предложения.

Указывайте свои реквизиты — вы серьезная фирма (Наименование, ИНН, ОГРН, КПП, юридический адрес, телефон, почта).

Обратитесь к лицу, которому высылаете предложение. Человек видит что это для него, скорее всего он это прочитает внимательно.

Начнем с заголовка. он должен быть, причем таким чтобы ваше предложение захотелось читать дальше, читать с доверием. Поэтому не рекомендую что-то типа «1000 новых клиентов за 1 час». Да, конечно, — спасибо, летите в спам.

Будьте реалистами и не пугайте клиентов большими цифрами. «Ваша фирма сможет увеличить количество клиентов на 5 %». Но все таки не отказывайтесь от цифр, именно они отвечают за эффективность. «Клиенты в несколько раз прибавятся» — тоже непонятно.

В маленьком тексте (максимум на 2 листа А4) вам нужно уместить:

  • Информацию о вашей организации;
  • Информацию об ассортименте вашей продукции;
  • Условия доставки;
  • Система скидок;
  • Гарантийные обязательства.

Предложение должно не просто перечислять наименования, оно должно побуждать сделать первый шаг к покупке:

  • «Позвоните нам..»
  • «Отправьте заявку..»
  • «Оставьте свой номер..»
  • «Приезжайте в наш офис..»
  • «Успейте..»

Какое предложение хочется читать. Смотрите, скачивайте и учитесь

Давайте поговорим о дизайне. Черно-белое или цветное? Все таки цвет прибавит выразительности письму. Кроме того, цветом удобнее сделать акцент на важном.

Но как я говорил выше, предложение в идеале создается на одном листе.

Поэтому письмо в котором присутствуют все цвета радуги — тоже перебор. Хороший текст должен содержать не более трех видов текста.

Для наглядности используйте графики, диаграммы, схемы, таблицы. Всего этого должно быть в меру, не перегружать.

Вот несколько примеров очень симпатичных КП, которые прям хочется изучить до конца:

  • Коммерческое предложение для компании «REWOLD» (бизнес на рекомендациях);
  • Коммерческое предложение для компании «Партнёр и К» (установка лифтов под ключ);
  • Коммерческое предложение для компании «Intergaz» (продажа газовых тепловых пушек).

От грамотного коммерческого предложения зависит успешность компании и ее статус. Поэтому потратьте немного лишнего времени на его составление. Уверен, это время окупится!

До новых статей! Лайкайте и комментируйте!

Источник: http://regionfinans.ru/biznes/kak-sostavit-kommercheskoe-predlozhenie-obrazec.html

Как составить коммерческое предложение, образец

Для успешного ведения бизнеса, важно уметь грамотно составлять коммерческое предложение. С помощью него клиенты узнают об организации и, предоставляемых ею услугах.

Кроме этого, на основе коммерческого предложения, складывается первое впечатление и принимается решение о дальнейшем сотрудничестве. Как же правильно составить коммерческое предложение? Подробности в данной статье.

Как составить коммерческое предложение, образец, виды

Коммерческие предложения можно разделить на 2 типа:

  1. Предложение создается для конкретного человека или конкретной организации. В нем бизнесмен обращается к адресату лично. Учитываются все возможные пожелания клиента;
  2. Предложение составляется сразу для нескольких организаций. В нем отсутствует личное обращение.

Конечно, любому клиенту будет приятно получить предложение, которое создано конкретно для него. Но, если вы намерены привлечь большое количество клиентов, удобнее будет воспользоваться вторым вариантом.

Читайте также  Заявление в полицию по факту мошенничества образец

Из чего состоит

Чтобы коммерческое предложение выглядело профессионально, важно при его составлении придерживаться следующего шаблона:

  1. Придумать оригинальный заголовок. Он должен содержать изображение. Клиент, прочитав заголовок, уже должен проявить интерес к предложению;
  2. В подзаголовке выделить предлагаемый товар. Обратите внимание, что подзаголовок должен быть ещё интереснее, чем заголовок;
  3. В самом предложении важно привлечь внимание клиентов. Выделить преимущества товара и рассказать о том, насколько выгодно быть клиентом вашей организации. Своим предложением вы должны убедить клиента сотрудничать именно с вами;
  4. Указать свои контактные данные.

Основные правила

Создавайте коммерческое предложение вместе со своими партнерами. Таким образом, интересных идей будет значительно больше и вы не упустите самого важного.

Фиксируйте их в текстовом файле. Обязательно укажите все ваши преимущества, расскажите о всевозможных акциях.

Примерный план

Когда все идеи собраны — переходите к составлению плана.

Примерно от должен быть таким:

  • Описание возможной проблемы;
  • Варианты решения проблемы;
  • Преимущества вашей организации;
  • Проводимые акции, специальные предложения, дополнительные услуги;
  • Призыв к активным действиям.

Не перехваливайте

Будьте аккуратны с рассказами о достижениях своей компании. Не стоит загружать клиента длинной историей о том, чего вы смогли достичь. Предложение с такой историей, вероятнее всего, не будет дочитано до конца.

Если вам всё-таки хочется данным способом завоевать доверие клиента — укажите эту информацию в самом конце текста или создайте приложение к предложению. И клиент, уже самостоятельно решит, читать ему это или нет.

Общайтесь доступно

Не стоит использовать в предложении множество терминов. Клиенту должно быть интересно и легко его читать. Важно, чтобы всё, о чем вы пишите, было понятно и доступно любому клиенту. Помните, ему важен результат, а не процесс его достижения.

Будьте убедительны

Чтобы убедить клиента, нужно использовать серьезные аргументы. Одних красивых рассказов и фраз не достаточно. Клиентам интересна статистика.

Расскажите о том, как много довольных клиентов уже пользуется вашей продукцией. Если организация имеет сертификаты, обязательно упомяните о них.

Будьте кратки

Коммерческое предложение должно содержать только самую важную информацию. Постарайтесь ограничиться 1-2 страницами. Клиент не захочет тратить много времени на прочтение ненужного текста.

Красивое оформление

Оформлению нужно уделить должное внимание. Так, коммерческое предложение будет интереснее читать. Не переусердствуйте. Много, не значит хорошо. Оформление должно быть не слишком ярким, но привлекающим внимание.

Образец

Давайте рассмотрим примерный вариант коммерческого предложения.

Продажа электрических обогревателей

Наша компания «Теплый день» позволяет клиентам приобретать электрические обогреватели по привлекательным ценам. Объем поставки выбираете вы! Ограничений нет!

Мы сделаем всё, чтобы вы стали нашим постоянным клиентом. С каждым заказом — ваша скидка будет расти. Максимальный её размер — 35% от суммы заказа.

Организация активно развивает работу онлайн. Всю необходимую информацию вы можете получить на нашем сайте.

За подробной информацией приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Пушкина. Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону горячей линии 777-999-555. Звонок бесплатный!

Надеемся, наше предложение заинтересовало вас! Мы рады, что вы уделили нам внимание.

Начальник отдела продаж: Иванов А.В.

Как составить коммерческое предложение, образец выглядит примерно так:

Что делать с готовым предложением

Итак, предложение вы подготовили, что же делать дальше?

Теперь вам нужно отправить предложение всем возможным клиентам. Прежде, чем это делать, убедитесь, что вы имеете их актуальные данные. Уточните сроки, в течении которых будет рассматриваться предложение.

Узнайте о возможности самостоятельно позвонить и получить решение клиента. Если клиент имеет несколько адресов электронной почты — отправьте предложение на все, имеющиеся у вас.

Итог

Грамотно и профессионально составить коммерческое предложение совсем не сложно. Используйте наши советы, рекомендации и у вас все получится. Желаем успехов!

Полезные статьи:

  • Как открыть автосервис с нуля — бизнес план;
  • Как открыть своё дело с нуля в маленьком городе;
  • Бизнес-план кафе, пример с расчётами;

P.S.

 Прикладываю скриншот моих заработков в партнёрских программах.

И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

Заберите список проверенных Партнёрских Программ 2018 года, которые платят деньги!
Скачайте чек-лист и ценные бонусы бесплатно

=>> «Лучшие партнёрки 2018 года»

Источник: https://ingenerhvostov.ru/raznoe/kak-sostavit-kommercheskoe-predlozhenie-obrazets.html

Коммерческое предложение: как составить, образцы и примеры удачных КП

Здравствуйте! Сегодня поговорим о коммерческом предложении и о том, как его составить. Мне уже не раз задавали подобные вопросы, поэтому статья «в тему». Начнем с самого начала, о том, что такое коммерческое предложение, как его составить и в конце приведу примеры / образцы коммерческого предложения. В этой статье собраны рекомендации многих специалистов, поэтому в достоверности информации я не сомневаюсь.

Что такое коммерческое предложение

Любой бизнесмен, желающий привлечь как можно большее количество клиентов, задумывается о разработке коммерческого предложения. Именно оно побуждает потенциального потребителя купить товар компании или ее услугу. Часто его путают со спецификацией продукции, которая просто знакомит клиента с конкретным товаром, не побуждая покупателя к приобретению.

Разновидности коммерческих предложений

Существует два вида коммерческих предложений:

  1. Персонифицированное. Оно создается для конкретного человека, внутри документа содержится личное обращение к адресату.
  2. Неперсонифицированное. Другое название такого вида коммерческого предложения – «холодное». В документе нет обращения к конкретному потребителю или потенциальному партнеру, информация обезличена и направлена сразу на большое количество потенциальных клиентов.

Какие функции выполняет коммерческое предложение

Прежде чем начать составлять коммерческое предложение, нужно понять, какие функции оно выполняет. Чем-то они схожи с задачами рекламных сообщений:

  • Привлечь внимание.
  • Заинтересовать.
  • Подтолкнуть к покупке.
  • Вызвать желание приобрести товар.

Исходя из этих задач, разрабатывается коммерческое предложение. Обычно в самом начале используют визуальные эффекты, например, логотип организации.

Читайте также  Иск об освобождении от уплаты алиментов образец

Если коммерческое предложение отдается потенциальному клиенту в печатном виде, то отдельное внимание уделяется качеству бумаги, на котором печатается предложение. Можно для большего воздействия на клиента нанести специальные водяные знаки на документ. Ламинированная бумага произведет на потребителя товара приятное впечатление.

Стандартная структура коммерческого предложения (шаблон)

  • Заголовок, содержащий графическое изображение (как правило, логотип).
  • Подзаголовок, определяющий товар/услугу.
  • Привлечение внимания, рекламирование услуг и продукции.
  • Все выгоды от сотрудничества.
  • Контактные данные отправителя, товарные знаки.

Составляя коммерческое предложение, нужно понимать, что каждый структурный элемент выполняет свои отдельные функции. Так, например, заголовок используется для привлечения внимания, мотивации к дальнейшему изучению документа. Именно данную часть коммерческого предложения можно назвать самой важной.

Подзаголовок должен заинтересовать клиента еще больше, а основной текст обосновать ту информацию, которая была написана выше. А вот в конце предложения, как правило, нужно утвердить потребителя в необходимости покупки.

Как должно выглядеть правильное коммерческое предложение

Для составления предложения, дающего наибольшую отдачу, нужно понимать, что документ должен:

  • быть конкретным и четким;
  • демонстрировать все возможные выгоды, которые получит адресат;
  • ни в коем случае не содержать ошибок;
  • быть грамотным и структурированным;
  • содержать информацию о специальных предложениях для клиента;
  • быть составлен таким образом, что все сомнения у покупателя исчезнут.

Правила составления коммерческого предложения

Перед тем, как начать составлять предложение, необходимо определить, кто будет целевой аудиторией данного документа. Потом определяются желания, возможности потенциальных клиентов. Очень важно на этом этапе узнать реальные потребности покупателя.

После того, как необходимая информация будет получена, нужно структурировать ее. Для этого составляется примерный план предложения, с указанием преимуществ компаний, различных проводимых акций. данного документа может состоять из следующих разделов:

  • Четкое определение проблемы.
  • Варианты ее разрешения.
  • Аргументы, которые доказывают необходимость пользования услугами именно вашей организации.
  • Описание различных акций и предложений, увеличивающих выгоду покупателя.
  • Призыв к действию.

В заголовке стоит упомянуть о решении конкретной проблемы потребителя. Важно указать ему конечный продукт, сделать который помогут товары вашей компании.

Не стоит в коммерческое предложение вносить информацию о достижениях компании. Необходимо избегать длинных рассказов о том, как все начиналось. Потенциальный потребитель вряд ли заинтересуется этим.

При написании предложения стоит избегать технических аспектов, не использовать научных терминов. Донести информацию нужно на простом и понятном для покупателя языке.

Стоит использовать четкие и понятные аргументы, которые действительно помогут клиенту утвердиться в решении купить товар.

Не стоит делать коммерческое предложение слишком объемным. Оно должно быть кратким, четким и ясным. Вряд ли потенциальному клиенту захочется читать многостраничные документы, такое изобилие информации может просто отпугнуть его.

Очень важно, чтобы предложение было оформлено качественно. Стоит воспользоваться услугами профессионального дизайнера. Красивое оформление может привлечь внимание потребителей.

В качестве аргументации можно использовать:

  1. Отзывы других клиентов. Это доказательство можно назвать, пожалуй, самым ценным. Особенно если клиент этот довольно известен и авторитетен. Очень важно, чтобы отклик покупателя имел ту же смысловую нагрузку, что и само коммерческое предложение. То есть важно, чтобы эти два текста давали читателю понимание, что компания действительно эффективна в той или иной сфере.
  2. Рассказать о своей истории успеха. Обязательно в центр повествования нужно поставить собственную компанию или себя самого. Это должна быть продающая история, которая действительно заинтересует покупателя, побудит его к каким-то активным действиям.

Стоит понимать, что коммерческое предложение должно быть продающим, а автор его выступает в роли продавца. Очень важно поставить себя на место продавца, чтобы максимально точно понимать то, что ожидает покупатель от товара или услуги. Нужно использовать правильную аргументацию, выстроить общение с клиентом. Только так коммерческое предложение будет действительно давать положительный результат.

Как увеличить читаемость коммерческого предложения

Можно увеличить читаемость коммерческого предложения следующими способами:

  • Разбить информацию на абзацы, не делать их полотнами.
  • Использование подзаголовков.
  • Применение различных графических элементов, в том числе иллюстраций, маркированных списков.
  • Использование шрифта с засечками в печатном варианте.
  • Применение различных начертаний текста (использование курсива, жирного или подчеркнутого выделения необходимой информации).

Еще несколько правил (образец составления)

Заголовок. Именно эта часть коммерческого предложения является наиболее интересной для потребителя, если она заинтересует его, то с большей вероятностью потенциальный клиент прочтет всю информацию до конца. Стоит оценить, как будут воздействовать на покупателя слова «новый» и «бесплатный». В некоторых случаях они могут оттолкнуть клиента.

Не стоит использовать большое количество отрицаний или обобщенную информацию. Шрифт текста должен быть одинаковым. Доказано, что почти треть читателей обращают внимание на цитаты и информацию, заключенную в кавычки. Заголовок не должен быть емким и информативным.

Основной текст. В этой части коммерческого предложения очень важно, чтобы читатель не потерял интерес. Лучше всего уместить информацию в одном абзаце небольшого размера. А уже далее уделить внимание конкретным деталям. Стоит выделить преимущества товара, обязательно обращаться к читателю на «Вы». Составление длинных и сложных предложений может отпугнуть. Использовать профессиональные термины нежелательно.

Стоит говорить о товаре в настоящем времени, указывая его цену. Нужно предоставить клиенту и аргументы – результаты опросов, исследований, возможно, поместить один из отзывов потребителей. Нежелательно использовать превосходные степени, сравнения. Конкретика и понятность – вот главные условия составления хорошего коммерческого предложения.

Ошибки, которые допускают при составлении

Неестественное восхваление клиента.

Не нужно использовать шаблоны и дежурные фразы, которые только оттолкнут потенциального клиента.

Использование критических замечаний в сторону адресата.

Делать этого совершенно не нужно, даже если цель компании – помочь потенциальному потребителю. Это может вызвать крайне негативные эмоции у клиента. Лучше всего использовать кнут и пряник – вначале выделить плюсы, а только потом указать на совсем незначительные недоработки.

Перенасыщение предложения общей информацией о клиенте.

Не нужно говорить потребителю о том, что он знает и без этого. Лучше поделиться совершенно новыми и интересными данными, которые покупателю будет интересно изучить.

Читайте также  Приказ на увеличение оклада всем сотрудникам образец

Запугивание клиента или так называемые «страшилки».

Ни в коем случае нельзя пугать потребителя, говорить ему, что без вашей помощи может случиться нечто ужасное. Никакого негатива и шаблонности. Стоит выделить достоинства использования продукции, невзначай сравнить с тем, что есть сейчас (применять слова: удобнее, выгоднее, эффективнее), давать только конкретную информацию.

Направление одного предложения сразу большому количеству лиц.

Неперсонифированная информация вызовет меньший интерес у потенциальных покупателей. Отдача от таких предложений будет минимальная. Не нужно пытаться охватить сразу большую аудиторию. Лучше выделить сектор, работа с которым с наибольшей вероятностью даст отличный результат.

Важно написать коммерческое предложение так, чтобы читатель смог ощутить, что с ним говорят наедине. Возможно использование дополнительной информации, которая укажет, что общение ведется именно с данным клиентом.

Стоит использовать информацию о предыдущем общении, если оно конечно было.

Неправильное понимание понятия «длинного» письма.

Многие уверены, что клиенту не интересны большие объемы информации. Однако стоит понимать, что любое скучное и совершенно неинтересное письмо читатель посчитает длинным. Размер цепляющего и действительно интересного коммерческого предложения не напугает потребителя, потому что он прочтет всю имеющуюся информацию на одном дыхании.

Не зря люди часто совсем короткие фильмы могут назвать скучными и растянутыми, а 3-х часовое кино назвать самым захватывающим, не упомянув о его длительности. Также обстоит дело с художественными произведениями, новостями, книгами, письмами. Читатель не воспримет 5 листов коммерческого предложения отрицательно, если они действительно будут познавательными и цепляющими.

На первый план ставить соответствие предложения грамматическим правилам.

Такое отношение к написанию текстов может сложиться еще со школьной скамьи, где главным фактором была именно грамматическая составляющая. В жизни же все совсем не так. Читателю куда важнее понять то, о чем написано.

Нужно чтобы информация читалась и воспринималась клиентом легко и неформально. Стоит выстроить предложение так, чтобы оно было похоже на настоящее общение продавца с покупателем.

Тут будут вполне допустимо использовать фрагменты предложений и фраз, иногда даже желательно.

Дать клиенту причину не изучать ваше коммерческое предложение.

Не стоит наивно полагать, что читатель будет крайне заинтересован в информации о вашей фирме, тем более об ее истории. Это совсем не так. Потенциальному покупателю это наименее интересно. Привлечь его внимание необходимо некой провокацией, необычным утверждением – словом всем тем, что выведет его из состояния равновесия и заставит прочесть коммерческое предложение до конца.

Стоит учесть и тот факт, что удержание интереса не менее важный аспект. Нужно сделать упор на то, что сможет мотивировать человека. Наиболее часто нужды появляются из-за некого страха, желания стать индивидуальным, чувства вины, стремления стать красивым или здоровым. Именно в этом ключе и стоит рассмотреть проблему, посвятить ей коммерческое предложение.

А далее показать, что предлагаемый товар все нужды сможет удовлетворить.

Голословность утверждений.

Вряд ли клиент будет расположен к вашему коммерческому предложению. Нужно обязательно подкреплять информацию вполне конкретными доказательствами. Приводить стоит наиболее четкие аргументы. Такой подход сможет убедить читателя в том, чтобы он купил товар или стал сотрудничать.

Проверка коммерческого предложения

Есть несколько довольно простых способов, которые помогут понять, какое влияние предложение окажет на адресата.

  • Так называемая проверка «на беглый просмотр». Для этого нужно просто посмотреть на документ. Важно понять, какие части текста выделяются так, что их действительно хочется прочитать. Это заголовки, логотипы, выделения текстовой информации, фотографии. Если используемая там информация смогла помочь составить целостную картину о сути коммерческого предложения, то все сделано правильно.
  • Проверка на понимание. Важно найти среди своих друзей и знакомых такого человека, который бы подпадал под целевую аудиторию вашего предложения. Если после первого прочтения он уловил все основные мысли документа, увидел преимущества представленного товара, то можно делать вывод, что предложение составлено правильно.
  • Проверка «на пальцы». Стоит попробовать прочитать текст без слов о товаре вроде «лучший», «уникальный». Если читать предложение интересно и в таком виде, значит все сделано правильно. Очень важно, чтобы все хвалебные речи о своей компании были подкреплены точными данными, отзывами, историями, сертификатами.

Примеры / образцы коммерческого предложения

Примеров и образцов коммерческого предложения можно приводить очень много. Все они по своему хороши. Покажу одни из самых удачных на мой взгляд, которые разрабатывал Денис Каплунов.

Коммерческие предложения на оказание услуг:

  • Пример 1;
  • Пример 2;
  • Пример 3.

В картинках:

Коммерческое предложение на поставку (продажу) товаров:

В картинках:

  • Образец 2;
  • Образец 3;
  • Образец 4;
  • Образец 5;
  • Образец 6;

По мере нахождения хороших вариантов, буду дополнять списки.

Коммерческое предложение составлено, а что делать дальше?

Не стоит наивно полагать, что после составления коммерческого предложения, работа заканчивается. Его нужно будет не только отправить адресатам, но еще и активно следить за тем, как на ваше письмо отреагировали. Очень важно быть в курсе событий.

Стоит разделять несколько стадий прохождения предложения: «изучение», «рассмотрение альтернативных вариантов», «ваше предложение выбрано».

Знать о том, что происходит с вашим документом в фирме потенциального клиента, просто необходимо для контроля собственных продаж, а также возможностей роста сбыта и продвижения.

Стоит составить некую базу данных клиентов, проверить достоверность найденных контактных данных, для этого можно позвонить по указанному номеру и уточнить адрес электронной почты. Перед отправлением или сразу же позже стоит сообщить секретарю или менеджеру об отправке коммерческого предложения. Не нужно общаться, используя в разговоре сленг или неформальное общение. Стоит уточнить время, в течение которого будет дан ответ.

Обязательно нужно указывать точные данные адресата – ФИО, название компании, должность. Во-первых, это сделает коммерческое предложение персонифицированным, а во-вторых, система не посчитает письмо спамом

Источник: https://www.kefline.ru/kommercheskoe-predlojenie/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: