Как оформить посылку на почте образец

Как отправить посылку Почтой России — инструкция (вес, габариты, содержимое)

Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось отправлять или получать посылку. Поэтому кажется, что всем известно, как отправить посылку Почтой России, инструкция вроде бы и не нужна. Но на практике частенько оказывается, что это далеко не так. Вроде бы и сложного ничего нет, но и ошибок в этом вопросе совершается много.

Вот, например, все ли могут сразу сказать, как рассчитать стоимость посылки? Наверное, нет. Вполне вероятно, что даже вопрос о том, где найти подобную информацию, может вызвать затруднения. Так что сегодня мы поговорим о том, как отправить посылку Почтой России. Инструкция, которую мы составим, будет довольно детальной.

Общие правила

Для начала нужно правильно выбрать почтовое отделение. Дело в том, что некоторые из них работают только с отправлениями весом до 3-х или 8-ми кг, другие же принимают только крупногабаритные или нестандартные грузы.

Заранее занимаем очередь и начинаем упаковывать нашу посылку.

Заполняем нужные бланки.

Оплачиваем отправление и надежно сохраняем чек об оплате, на нем будет специальное число — трек-номер из 14 цифр, по которому можно отслеживать перемещение вашего отправления.

Вот, собственно, и все. Теперь подробно разберем каждый пункт по порядку.

Взвешиваем

Как уже было сказано, прежде всего нужно оценить вес посылки. От этого зависит не только выбор почтового отделения для отправки, но и стоимость самой пересылки.

В зависимости от этого параметра, деление может быть таким:

• стандартные: до 10 кг, упаковка обычная;
• нестандартные: до 20 кг в индивидуальной упаковке;
• тяжеловесные: 10-20 кг, упаковка обычная;
• крупногабаритные: до 50 кг — крупная посылка, габариты нестандартные.

Если ваше отправление весит более пятидесяти кг, то его пересылкой будет заниматься специальная транспортная компания, либо его придется отправлять частями.

Следующий этап — правильно все оформить. Для начала нужно точно определиться с видом посылки и подобрать подходящую упаковку. В этом вам может помочь сотрудник почты.

Содержимое посылки можно сложить в картонную или деревянную коробку подходящего размера.

Максимальные размеры коробки, допустимой для упаковки, — 425 х 265 х 380 мм. Если вы хотите отправить что-то очень большое и нестандартное, можно завернуть это в несколько слоев однотонной бумаги без посторонних надписей.

Внимание! Ни в коем случае не обматывайте отправление своим скотчем — это запрещено. Вас заставят убрать наклеенное, и процесс упаковки нужно будет начинать сначала. Скотч должен быть только фирменный с логотипом Почты России.

Заполняем бланки

Вам уже немного понятнее, как отправить посылку Почтой России? Инструкция в статье максимально подробная. С упаковкой справились, теперь начинаем заполнять документы, а точнее форму №116. Получить бланки можно в почтовом отделении бесплатно. На каждое отправление заполняется один документ, в котором нужно указать:

• Ф. И. О. отправителя;
• адрес отправителя;
• Ф. И. О. получателя;
• адрес получателя;
• объявленную ценность посылки (приблизительно) — это та сумма, на которую вы сможете претендовать в том случае, если ваше отправление будет утеряно или повреждено.

Если вы не знаете точного адреса получателя, можно отправить посылку «до востребования». Если у вас возникают сложности с заполнением бланков, то попросите работника отделения о помощи или самостоятельно поищите стенд, на котором есть все образцы.

После того как вы заполните все документы, нужно уплатить соответствующую сумму в почтовой кассе. После оплаты вы получите чек, копию которого можете отослать получателю. Так он тоже сможет следить за движением груза по территории страны или за ее пределами.

Тарифы

Рассчитать стоимость посылки, не зная некоторых тонкостей, довольно проблематично. Цена отправления включает в себя несколько параметров:

• почтовый сбор;
• оплату за денежный перевод (при доставке наложенным платежом);
• сумму заказа;
• цену доставки самого товара;
• страховую комиссию — обычно около 5% от стоимости посылки;
• упаковку и другие параметры.

Для того чтобы не забивать себе голову сложными расчетами со многими неизвестными, можно просто воспользоваться онлайн-калькулятором на официальном сайте Почты России. Там можно найти различные таблицы, в зависимости от того, к какой категории относится ваш груз, и так далее. Для тех, кому сложно разбираться в таблицах, на сайте есть специальный автотарификатор, он все считает сам.

Сроки доставки

Это зависит от самых разнообразных факторов:

• расстояния между населенными пунктами;
• погодных условий;
• способа доставки (водный, наземный или воздушный транспорт);
• исправность транспорта;
• различные форс-мажоры.

Тем, кто знает номер посылки, Почта России предоставляет возможность отслеживать движение груза по территории страны.

Для того чтобы узнать, через сколько дней ваше отправление дойдет до адресата, можно также воспользоваться специальными таблицами. Довольно часто их вывешивают в общем зале почтового отделения. При пользовании ими нужно учитывать, что в таких таблицах указаны сроки доставки между более-менее крупными городами. Если вы отправили груз в деревню, то время немного увеличится. Также стоит учитывать наличие выходных и праздничных дней.

Если ничего подобного в почтовом отделении вы не нашли, просто спросите у кассира.

Дополнительные почтовые услуги

Итак, теперь вы точно знаете, как отправить посылку Почтой России (инструкция выше). Если вы захотите, можете также воспользоваться и некоторыми дополнительными услугами бесплатно:

1. Уведомление о вручении — это значит, что посылку выдадут лично в руки адресату, а вам предоставят письменное подтверждение.
2. Опись вложения — вам на руки будет выдан заверенный сотрудником отделения список содержимого посылки. Там же будет указана и дата отправки.
3. Наложенный платеж — ценная посылка, получить которую можно будет только полностью оплатив ее стоимость. Внимание! Сумма наложенного платежа не может превышать объявленную стоимость посылки.
4. Объявленная ценность — можно документировать сумму, в которую вы оцениваете свое отправление. Именно столько вы получите в случае утери или порчи посылки.
5. СМС-уведомление — услуга, которая позволяет адресату сразу узнать о том, что на его имя пришла посылка, а отправителю — что отправление получено.
6. Авиапочта (авиапересылка) — доставка осуществляется гораздо быстрее за счет использования воздушного транспорта.

Тщательно упаковывайте содержимое посылки, все пустые места заполните мятыми газетами, ватой или пузырчатой пленкой. Веса отправлению это не добавит, но вот вероятность того, что все дойдет в целости и сохранности, резко увеличивается.

Прежде чем что-либо пересылать, убедитесь, что адресат не проживает в «почтовом ящике» — это специальный список городов, в которые просто невозможно отправить посылку из соображений государственной безопасности.

Внимательно перечитайте список вещей, запрещенных к пересылке. Найти его можно на сайте Почты России.

Источник: http://fb.ru/article/242704/kak-otpravit-posyilku-pochtoy-rossii---instruktsiya-ves-gabarityi-soderjimoe

Посылка

Посылкой можно отправить вещи по России и за границу. У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания. С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки.

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки посылок по России и за границу.

Посылки по России

По России отправляются посылки весом до 20 кг.

Вид отправления*

Макс. размер

Где отправить

53 × 38 × 26,5 см.

Любое отделение

Посылка до 20 кг
 

Cумма измерений трех сторон не более 300 см.

Любое отделение

Размер адресной стороны для всех посылок — не менее 24 × 16 см.

Для тяжелых и крупногабаритных посылок к стоимости пересылки прибавляется наценка 40% за вес или размер. При возможности лучше разделять одну большую посылку на несколько поменьше — это обойдется дешевле.

Посылки за границу

Размер

Масса

Где отправить

Минимальный: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см
Максимальный: Любое измерение — не более 105 см

Размер

Минимальный: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см
Максимальный: Любое измерение — не более 105 см

Где отправить

Любое отделение

Посылку за границу можно отправить в любом отделении Почты России.

Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить за границу экспресс-почтой EMS.

Для более крупных посылок можно воспользоваться услугой упаковки в специализированных отделениях или упаковать ее самостоятельно.

Как отправить

Найти отделение

Список временно труднодоступных отделений

Список отделений, находящихся в условиях круглогодичной трудноступности

Магистральные пояса

Дополнительные услуги

• Уведомление о вручении. Пакет будет вручен адресату под роспись. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении. Узнать больше
• Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки. Узнать больше
• Объявленная ценность, которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении посылки.
• Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Узнать больше
• SMS-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.

Источник: http://www.pochta.ru/support/parcels/parcel

Как отправить посылку почтой России: инструкция, тарифы и рекомендации :

Отправить посылку может любой человек, у которого имеется паспорт. Сама почтовая процедура на первый взгляд довольно проста.

Однако нередко встречаются отзывы, в которых люди жалуются, что не всегда получается самостоятельно разобраться, как отправить посылку «Почтой России»: инструкция в официальных источниках содержит немало правил и уточнений.

Как проще и дешевле переслать почтовое вложение? Каким образом следует упаковать предмет перед тем, как отправить посылку в России? Пошаговая инструкция, цены на почтовые отправления и прочая полезная информация о таком классическом способе пересылки приведены в этой статье.

Что отправить посылкой: разрешенные вложения, вес, размер

Данный вид отправления предназначен для доставки вещей, типографских товаров, документов и книг. Минимально допустимый размер посылки – 110х220 см или 114х162 см. Максимально допустимая длина (в любом направлении) – до 105 см.

В зависимости от веса и размера посылки подразделяются на следующие виды:

• Стандартная: пересылается в простой почтовой таре, вес вложения в упакованном виде — менее 10 кг.
• Тяжеловесная: пересылается в простой почтовой таре, вес вложения — от 10 до 20 кг.
• Нестандартная: индивидуально оформленная упаковка, вес — до 20 кг.
• Крупногабаритная: любая крупная посылка, вложение нестандартной формы, допустимый вес — не более 50 кг.

Почтовое отправление, чей вес превышает установленный порог в 50 кг, может быть отправлено через специализированную транспортную компанию.

Важно! Существует ряд предметов, которые нельзя пересылать почтой. С обширным списком таких вложений можно ознакомиться на официальном сайте «Почты России» (далее – ПР).

Как узнать время доставки?

Можно ли узнать примерную дату доставки перед тем, как отправить посылку «Почтой России»? Инструкция для тех, кто хочет знать, сколько времени займет доставка таким способом:

• Безусловно, самое главное отличие простой посылки почтовой от курьерской доставки – невозможно гарантировать прибытие почтового отправления день в день. Поэтому точную дату назвать никто не сможет. Но примерное количество дней доставки в тот или иной населенный пункт можно узнать по таблице, вывешенной на информационных стендах большинства отделений ПР. Если такого документа в прямом доступе нет, предоставить специальную таблицу должен оператор почты.
• Следует учесть, что таблицы содержат сведения о пересылке в крупные города. При отправлении в сельскую местность к указанному времени прибавится ещё 2-6 дней.
• Существенно повлиять на срок доставки могут дополнительные факторы: официальные праздничные дни, выходные в отделении ПР, погодные условия, непредвиденные задержки, выбранный отправителем метод доставки и прочее.
• Более точную информацию получить можно на сайте ПР, заполнив в специальном разделе сведения о способе почтовой доставки, населенных пунктах отправки/получения, указав вес посылки и наличие или отсутствие дополнительного сервиса.

Во сколько обойдется отправка почтовой посылкой

Каким способом можно узнать предварительную стоимость пересылки до того, как отправить посылку «Почтой России»? Инструкция (цена отправления складывается из нескольких факторов) указывает на наличие следующих параметров:

• Затраты на упаковочную тару.
• Стоимость доставки.
• Почтовый сбор.
• Комиссия по страховке (на сегодняшний день около 5 % от общей стоимости посылки).
• Оплата за перевод денежных средств (при наложенном платеже).
• Дополнительные услуги.
• Прочие расходы.

Зная вес посылки, можно узнать примерную стоимость почтового отправления до обращения к оператору ПР. Для этого следует воспользоваться электронным калькулятором в специальном разделе на сайте ПР РФ.

Тарифы, применяемые для конкретного почтового отправления, складываются из двух факторов: способа доставки и расстояния между регионами отправителя и получателя.

Расценки на внутренние отправления, действующие на сегодняшний день, введены в действие с января 2017 года. Полный перечень тарифов с последними обновлениями также содержит специальный раздел на сайте ПР.

Пошаговая инструкция: какие этапы включает в себя отправка посылки?

Итак, как отправить посылку «Почтой России»? Отправка простой посылки включает в себя три этапа:

• Упаковка вложения.
• Заполнение отправительского бланка.
• Отправка через окно оператора ПР.

Как упаковать вложение

В какой таре лучше отправить вещи посылкой «Почты России»? Инструкция и следующие рекомендации помогут оформить вложение в соответствии с требованиями ПР РФ и, что особенно важно, сохранить «внутренности» посылки в целости.

В зависимости от веса и размера вложения простую посылку можно отправить:

• В специальном почтовом пакете. Его можно купить у оператора ПР. Все сведения о получателе и отправителе при таком способе пересылки указываются непосредственно на конверте.
• В фирменной картонной или деревянной коробке – приобрести такую тару и упаковать вложение можно сразу в отделении ПР.
• В однотонной крафт-бумаге. Такой метод часто используется для вложений нестандартной формы. Упаковочной бумагой следует тщательно, в 2-4 слоя, обернуть пересылаемый предмет, после чего склеить края при помощи клея. Обматывать самоклеящейся лентой категорически запрещено, такую упаковку скрепят фирменным скотчем ПР при приеме.
• В простой чистой картонной или деревянной коробке, на поверхности которой нет надписей, рисунков, штампов, следов самоклеящейся ленты и прочего. Правилами пересылки предусмотрена возможность отправить посылку в любой подходящей коробке с надписями, но для этого её нужно тщательно завернуть в однотонную упаковочную бумагу (зашить в однотонную х/б ткань).

Вне зависимости от того, как отправить посылку «Почтой России», инструкция ПР по отправке содержит ряд требований, обязательных для всех видов почтовой тары:

• Вложение внутри не должно свободно перемещаться. Все пустое пространство в коробке необходимо заполнить бумагой (подойдут простые газеты), пенопластом или легкими опилками.
• Клиенту почты следует самостоятельно позаботиться о сохранности своего вложения ещё до упаковки в почтовую тару. Например, обернуть хрупкие предметы в несколько слоев защитного материала или пленки с «пузырьками».
• Не допускается фиксировать почтовую тару любой самоклеящейся лентой. При приеме в почтовом отделении края посылки склеиваются фирменным скотчем с логотипом ПР РФ.

Заполнение бланка отправки

Правильно заполнить почтовый бланк № 116 – ещё один шаг, который потребуется сделать перед тем, как отправить посылку «Почтой России». Инструкция по внесению данных несложная, но заполнение потребует внимательности и аккуратности. На сегодняшний день есть два способа оформить почтовый бланк.

Быстро и просто можно внести все сведения через сайт ПР РФ. Для этого необходимо открыть раздел для заполнения адресного ярлыка в разделе «Бланки» и выбрать «Посылка» в строке «Тип отправления».

Далее следует заполнить все интерактивные строки, указав сведения о получателе и отправителе, параметры отправления и при желании выбрать дополнительное СМС-оповещение.

После внесения всех сведений требуется скачать при помощи кнопки внизу уже заполненный почтовый бланк, распечатать его и отдать оператору почтового отделения при отправке. Наклеить бланк можно сразу на посылку, но только при помощи клея (скотч и иные материалы использовать нельзя).

Другой способ – взять в почтовом отделении готовый пустой бланк и внести данные от руки. Все отправительские документы такого типа находятся на почте в свободном доступе и выдаются клиентам бесплатно. При заполнении следует руководствоваться следующими требованиями:

• Клиенту почты потребуется заполнить лицевую часть бланка, а именно строки в поле, выделенном жирной чертой.
• Следует помнить о недопустимости использования зеленых, красных или желтых чернил для заполнения. Все данные вносятся шариковой ручкой с синими или черными чернилами.
• Заполнять бланк нужно разборчивым почерком (лучше печатными буквами), не допуская зачеркиваний, исправлений, сокращений.

За помощью в заполнении можно обратиться к оператору ПР или воспользоваться образцами заполнения, которые обычно находятся на информационных стендах почтового офиса. После указания всех необходимых сведений нужно передать заполненный почтовый бланк оператору вместе с упакованной посылкой для отправления.

После оплаты за услуги доставки оператор ПР выдаст чек, содержащий трек-номер для отслеживания пути следования посылки через Интернет. Следует сохранить этот документ до доставки посылки получателю.

Посылка наложенным платежом: особенности отправления

Посылки наложенным платежом – вид почтового отправления, которое часто применяется магазинами и частными бизнесменами для дистанционной торговли.

Такой способ доставки товара надежен и очень удобен: клиент вносит оплату при получении посылки, а продавцу при этом гарантировано получение денежных средств за свой товар.

Как отправить наложенным платежом посылку почтой в России? Помимо упаковки посылки и заполнения почтовых бланков для данного отправления (№ 113, № 116) потребуется:

• Сообщить оператору, что вложение отправляется наложенным платежом.
• Указать адрес отделения ПР, куда должна быть доставлена посылка.
• Сообщить сведения о получателе и отправителе.
• Назначить стоимость вложения, то есть сумму наложенного платежа, которую получатель должен будет оплатить, чтобы забрать посылку. При этом важно заранее известить покупателя, что вместе с объявленной суммой с него дополнительно возьмут комиссионный сбор – от 5 % платежа.
• Стоит отметить, что в сумму наложенных платежей можно включать и почтовые расходы, разумеется, по договоренности с покупателем. Для этого нужно попросить оператора ПР посчитать затраты на тару (конверт, коробку), оплату доставки отправления и включить все в общую сумму наложенного платежа.

После оплаты отправителю выдается не чек, а товарно-транспортная накладная, которая также содержит трек-номер.

Источник: http://www.syl.ru/article/305164/kak-otpravit-posyilku-pochtoy-rossii-instruktsiya-tarifyi-i-rekomendatsii

Как отправить посылку почтой России: инструкция и сколько стоит

Доброго времени суток, дорогие друзья! А вы знаете, как отправить посылку почтой России? Время от времени такая необходимость возникает у каждого человека.

Мне тоже недавно пришлось отправлять посылку родственникам в другой город. Сегодня я расскажу вам, как проще и дешевле отправить посылку, а также как ее следует правильно упаковать.
Итак, начнем по порядку.

Общие правила отправки посылки

Существует ряд правил и условий, как отправить посылку.

Для отправки через Почту России вам понадобятся следующие принадлежности:

• ручка;
• паспорт;
• посылка;
• деньги для оплаты.

А вот и правила, которые помогут вам ускорить процедуру отправки посылки:

1. Не стоит упаковывать в своей коробке. На почте не принимают цветную тару и упаковку с надписями. Скорее всего, придется обзавестись новой коробкой, которую приобрести на почте.
2. Нельзя обматывать посылку своим скотчем. Можно использовать только фирменный почтовый скотч.
3. Стоит взять с собой ручку, чтобы не выпрашивать ее у людей из очереди. Вам придется заполнять много бланков.
4. Обязательный документ для отправки посылки – паспорт.
5. В почтовом отделении сразу займите очередь, пока будете заниматься упаковкой и заполнением бланков – она подойдет.
6. На одну посылку оформляется 1 бланк.

На упаковке указываются адреса отправителя и получателя. После оплаты отправки, не выкидывайте чек.

По его номеру вы всегда сможете отследить, где в данный момент находится ваше отправление.Существует перечень запрещенных для отправки вещей. При этом для отправки за границу и по России действуют различные ограничения.

Вот список запрещенных предметов, которые нельзя отправлять по России, в Казахстан, в Украину и в некоторые страны:

1. Любые варианты оружия, боеприпасов и их элементы.
2. Наркотические препараты.
3. Опасные компоненты: едкие, взрывоопасные или легковоспламеняющиеся.
4. Ядовитые растения и животные.
5. Разные виды валюты.
6. Пачкающие предметы.
7. Опасные для окружающих предметы.
8. Быстропортящиеся напитки и еда.

При пересылке в Германию, в США или в Китай список дополняется и другими предметами.

Например, нельзя отправлять, облигации, ценные бумаги, выпущенные в РФ. Любые информационные материалы, которые могут причинить вред России. Также нельзя отправлять металлы и драгоценные камни. Не отправляют культурные ценности, которым более 100 лет. Нельзя пересылать сырье камней – самоцветов, а вот сувениры из такого материала отправлять можно.

Также нельзя отправлять фотоматериалы, которые непроявленны. Нельзя отправлять саженцы и семена, которые находятся под карантином.

Также запрещены к отправке биологические препараты, а также молочные продукты и колбасы.

Как взвесить

Инструкция по отправке включает и определенные значения веса и размеров посылки. Вот какой должен быть вес.

До 50 кг при отправке по России и не более 30 кг при отправке в другие страны.

Также отличаться будут и габариты. По России вы можете отправить такие максимальные габариты: 190*130*350 см.

А при пересылке за границу размер не должен превышать три метра в любом измерении. Длина может быть до полутора метров.

Для отправки стандартных отправлений существуют специальные коробки на почте. Если какие – то предметы не помещаются в коробку, то их нужно обмотать однотонной бумагой.

Как упаковать

Некоторые почтовые отделения могут отказаться оформлять посылку, вес которой более 8 кг. Чтобы разрешили отправить предметы в своей коробке, то нужно, чтобы она была абсолютно новой, без надписей, логотипов и рисунков.Чтобы не рисковать стоит воспользоваться предложенной упаковкой на почте, ее стоимость вполне доступная.

Вес упаковки может увеличиться, если нужно хрупкие предметы обложить упаковочным материалом. Это повлияет на то, сколько стоит такое отправление.

Как правильно заполнить бланк?

Специальные бланки для отправления выдаются в почтовом отделении бесплатно. Необходимо заполнить форму №116.

На каждое отправление заполняются такие данные:

1. ФИО получателя и отправителя.
2. Адреса отправителя и получателя.
3. Паспортные данные отправителя.
4. Приблизительная или объявленная ценность отправления. Эта сумма будет вам выплачиваться в случае потери посылки.
5. Если адрес получателя не известен, то можно выполнить отправку «до востребования».

Образец заполнения можно посмотреть на специальном стенде. После заполнения формы, вносится оплата.

Потом полученный чек можно отправить получателю. Таким образом, и получатель сможет контролировать передвижение отправки.
Цена часто включает такие параметры:

• плату за денежный перевод. Это производится при доставке наложенным платежом;
• сумма заказа и цена доставки товара;
• страховая комиссия часто составляет 5 % от стоимости посылки.

Эти знания вам пригодятся, если нужно выполнить отправку за счет получателя. Если отправка производится в другие страны, то заполняется бланк СР 71, а также форма таможенной декларации CN 23.

При отправке ценных грузов выполняется дополнительная опись вложения. Затем открытая упаковка с описью передается оператору, который сверяет содержимое, а затем регистрирует отправку.

Сроки доставки и дополнительные почтовые услуги

Сроки доставки зависят от разных факторов. От расстояния между населенными пунктами, от форс-мажоров, от погодных условий, а также от исправности транспорта и вариантов доставки, например, воздушным, наземным или водным транспортом.
В общем зале отделения часто вывешивают таблицы, где указывают сроки доставки груза между отдельными городами.

Если посылка отправляется в поселок или деревню, то сроки доставки увеличатся.
Также предлагаются и дополнительные почтовые услуги. Например, уведомление о вручении. В этом случае посылку отдадут в руки адресату, а вам дадут на руки подтверждение в письменном виде.

Делается опись вложения и выдается заверенный документ всего содержимого упаковки.
Также предлагается и такая услуга, как наложенный платеж. Это такая ценная посылка, которую можно получить, если полностью оплатить ее стоимость.

Перед тем, как отправиться на почту не забудьте подготовить мелкие купюры, так как у оператора может не оказаться нужного количества сдачи.

На отправки, сумма которых более 5 тысяч рублей требуется оформить пассажирскую декларацию.

Если вам известен вес посылки, то вы можете узнать стоимость отправления до обращения к оператору.

В этом случае вы можете воспользоваться калькулятором, который можно найти на сайте почты России. Тарифы суммируются из необходимого расстояния между городами, а также способа доставки.

Также есть список городов, куда нельзя отправлять посылки. Не забывайте учитывать и список запрещенных предметов.

Если все выполнить правильно, то операторы зарегистрируют вашу отправку и посылка дойдет быстро и без проблем.
Надеюсь, что информация в моей статье окажется для вас полезной. Чтобы получать только свежие новости, не забудьте подписаться на обновления моего блога.

Делитесь полезной информацией со своими друзьями.

До новых встреч уважаемые почитатели моего блога!

Этой статьей стоит поделится с друзьями. Жми! 

Источник: http://30-plus.ru/on/khobbi/kak-pochtoy-rossii-otpravit-posylku.html

Как грамотно получить посылку на почте

Получение долгожданной посылки, пожалуй, наиболее приятный и долгожданный момент во всем процессе покупки в иностранном интернет-магазине. Казалось бы, ожидание закончено остается только пойти в свое почтовое отделение и получить заказанное. Но и на данном этапе не стоит терять бдительность и получить свою посылку тоже нужно правильно.

Об общих правилах получения международных посылок, основанных как на многолетнем опыте покупателей, так и на положениях нормативных почтовых документов и пойдет речь в данной статье.Не смотря на то, что международные почтовые отправления (МПО) классифицируются как «мелкий пакет» (отправление до 2 кг.) и как «посылка» (отправление более 2 кг.

), процедура их получения почти идентична и для простоты описания процесса в данной статье будет использовано общее определение для таких отправлений – «посылка».

Почтовые правила могут варьироваться в зависимости от страны получателя, поэтому в данной статье весь материал основан только на нормативных документах ФГУП «Почта России». О практике работы почтовых служб других государств можно прочитать (или задать вопрос) в разделе «Почта всех стран мира».

Трек-номера и отслеживание

Отслеживание посылок | Вопросы по трек-номерам | Вопросы по доставке

Международное почтовое отправление может быть регистрируемым и не регистрируемым.

В первом случае такому отправлению присваивается уникальный идентификационный номер в формате UPU (Всемирный Почтовый Союз), который состоит из 4-х латинских букв и 9 цифр.

Присвоение почтовым отправлениям уникальных идентификаторов (трек-номеров) регулируется Стандартом S10 Всемирного Почтового Союза.Стандартная структура почтового трек-номера выглядит следующим образом:

XX*********YY, где:

XX – буквенное обозначение типа отправления. Для зарегистрированных отправлений до 2 кг первая буква будет R, для отправлений свыше 2 кг – C, для отправлений EMS – E. Вторая буква может быть любой от A до Z;
********* — цифровой идентификатор, состоящий из 9 цифр. Первые 8 цифр – непосредственно номер отправления, последняя, 9-я цифра – проверочная цифра, которая рассчитывается по определенной математической формуле на основании значений первых 8 цифр;
YY – буквенное обозначение страны отправления, определяемое стандартом

ISO 3166-1-alpha-2 code

.Примеры почтовых трек-номеров:RC123456785CN – зарегистрированное почтовое отправление весом до 2 кг, отправленное из Китая;CA123456785US – зарегистрированное почтовое отправление весом более 2 кг, отправленное из США;EA123456785GB – EMS-отправление, отправленное из Великобритании.Сразу стоит сказать, что все отправления весом более 2 кг и все EMS-отправления по умолчанию являются регистрируемыми и трек-номера для таких отправлений предоставляются в обязательном порядке.Если отправление оформлено к пересылке как незарегистрированное, то, соответственно, такая посылка будет отправлена без трек-номера и без возможности отслеживания. При поступлении данного отправления на территорию страны получателя, посылке будет присвоен внутренний почтовый идентификатор, который используется для внутреннего учета прохождения почты, но узнать этот трек-номер можно будет только по факту получения извещения с почты о прибытии в ваш адрес посылки.

С помощью трек-номера можно отслеживать перемещение почтового отправления, как по территории страны отправителя, так и по территории страны получателя.

После появления у отправления статуса «Доставлено в место вручения» можно обратиться в свое почтовое отделение и получить свою посылку.

Извещения

После того как международное почтовое отправление прибыло в почтовое отделение (ПО) получателя, сотрудники ПО регистрируют такое отправление и выписывают на него извещение по форме №22. Данное извещение должно быть доставлено почтальоном в почтовый ящик получателя.Извещение формы №22 имеет следующий вид:

Лицевая сторона

Лицевая сторона извещения заполняется сотрудниками ПО и на ней указываются адресные данные и ФИО получателя, информация о поступившем в адрес получателя отправлении, вес отправления, почтовый идентификатор отправления, адрес ПО в котором находится отправление. Так же проставляется почтовый штемпель с датой оформления извещения.

Оборотная сторона

В случае если адрес регистрации получателя не соответствует адресу, по которому доставлено отправление, указывается адрес регистрации по паспорту.

В качестве документа, удостоверяющего личность получателя могут быть использованы:

· Паспорт гражданина Российской Федерации;

· Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации (не рекомендуем использовать данный пункт без особой необходимости, подробнее);

· Дипломатический паспорт;

· Паспорт моряка (удостоверение личности моряка);

· Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

· Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации;Далее на извещении ставится дата получения почтового отправления и подпись получателя.

При получении посылки следует заполнить оборотную часть извещения, но не ставить свою подпись и дату получения до момента визуального осмотра посылки и взвешивания ее сотрудником почты.

Ставя свою подпись на извещении, вы соглашаетесь с условиями, обозначенными на бланке, а именно «Почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправной оболочкой, печатями, перевязью… получил».

Зачастую сотрудник почты требует сразу же указать дату получения и поставить на извещении вашу подпись. Но данное требование не правомерно. Ваша аргументация в данном случае должна быть простая, а именно напоминание сотруднику почтового отделения о тексте на оборотной стороне извещения формы №22, который приведен выше. Так же можно сослаться на пункт 20.16 «Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений»:

«20.16. В ОПС РПО выдаются в таком же порядке, как при доставке по адресу, но с обязательной проверкой соответствия фактического веса весу, указанному на оболочке почтового отправления (кроме почтовых отправлений категории «Заказное»).»Сотрудник почты обязан принести вашу посылку, взвесить ее, что бы убедиться, что вес посылки соответствует заявленному в извещении весу, дать вам возможность визуально убедиться в целостности упаковки посылки. Если вес соответствует и упаковка посылки не имеет визуальных повреждений, то в этом случае получатель должен поставить свою подпись на извещении, передать его сотруднику почты и после этого получить свою посылку.Порядок получения почтовых отправлений с несоответствием веса или с поврежденной упаковкой будет рассмотрен ниже.

Хранение посылок и вторичные извещения

Как уже говорилось выше, в день получения почтовым отделением посылки, выписывается извещение, которое на следующий день передается почтальону на доставку в почтовый ящик. Если по истечении 5 рабочих дней с момента оформления первичного извещения посылка не была вручена получателю, то выписывается вторичное извещение.

При невозможности вручить извещение формы № 22-в под расписку, почтальон может его опустить в почтовый ящик, при этом на отрывной части извещения делается отметка «Опущено в абонентский почтовый ящик», проставляется дата, подпись почтового работника.С момента доставки вторичного извещения, почтовые отделения вправе взимать плату за хранение посылки.

Максимальный срок хранения посылки в почтовом отделении – 30 календарных дней. Если в этот срок посылка не была выдана получателю, производится ее возврат отправителю.

Получение посылок без извещения

Если почтовое извещение вам по каким-либо причинам не доставлено или утеряно, а в системах отслеживания вы видите запись о том, что отправление «Прибыло в место вручения», то получить свою посылку можно и без предъявления извещения. Данная процедура определена пунктом 20.3. «Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений»:

«20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.»ШПИ (штриховой почтовый идентификатор) – это и есть в данном случае трек-номер вашей посылки. Т.е. получить посылку без извещения можно просто обратившись в свое почтовое отделение, предоставив оператору ПО документ удостоверяющий вашу личность и ваш трек-номер. Если посылка действительно находится в почтовом отделении, то оператор выпишет вам новое извещение на месте.

Проблемы при получении и пути их решения

К сожалению, одной из самых распространенных проблем при получении международных почтовых отправлений является повреждение посылки и утрата вложения или его части, попросту говоря – воровство из посылок.

Причем произойти оно может как на территории страны отправителя, так и на территории страны получателя.

Основными признаками того, что с вашей посылкой что-то произошло, будут являться несоответствие веса посылки и повреждение целостности ее упаковки.

Несоответствие веса

Несоответствие фактического веса посылки заявленному можно заметить еще на этапе импорта посылки в вашей стране. При отслеживании посылки, на этапах импорта, передачи посылки на таможенное оформление и при завершении таможенного оформления, в соответствующих статусах системы отслеживания будет указываться фактический вес посылки.

Если, к примеру, Вы ожидаете посылку массой в 1,5 кг, а на вышеобозначенных этапах отображается вес всего в 0,7 кг, то это уже повод для беспокойства. Если вес отличается от ожидаемого не существенно, то это вполне может быть простой погрешностью при взвешивании. Справедливости ради стоит сказать, что бывают и просто ошибки в указании веса.

Поэтому в любом случае стоит дождаться момента, когда посылка будет доставлена в ваше почтовое отделение.

Если изменение веса посылки произошло до момента ее импорта в стране получателя, либо было обнаружено в процессе ее обработки и сортировки, то к посылке будет приложен акт формы №51 о внешнем состоянии отправления и разнице в весе, который обязаны составить почтовые работники того пункта, на котором данное расхождение было обнаружено.

В акте будут указаны: дата и место обнаружения расхождения в весе, заявленный и фактический вес посылки, состояние упаковки, ФИО почтовых сотрудников, составивших акт.Данный акт может выглядеть примерно следующим образом:

Почтовые работники обязаны ознакомить вас с какими-либо актами, прилагаемыми к посылке, до момента ее выдачи вам и до момента подписи вами извещения о получении посылки.

Повреждение упаковки, утрата вложения

Даже если вместе с посылкой нет никаких актов о расхождении в весе и вес посылки не менялся на всех этапах ее доставки, прежде чем поставить свою подпись в извещении, убедитесь что оболочка вашей посылки не повреждена (не имеет разрезов, разрывов в явной форме или заклеенных скотчем, отличным от оригинального скотча отправителя).

В противном случае – это прямой повод требовать от почтового работника вскрытия посылки и составления еще одного акта формы №51-в до момента вашей подписи в извещении о получении посылки.Порядок вскрытия дефектных отправлений определен Почтовыми правилами от 22.04.1992 г (Глава 40, пункты 604 и 605):

«604.

Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.

605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), — в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.»По результатам такого вскрытия почтовые работники обязаны составить Акт формы №51-в (4 экземпляра), в котором указываются все данные по отправлению, его вес, характер повреждений и тп. На оборотной стороне акта составляется реестр вложений (предметов) фактически находящихся в отправлении.Порядок составления акта так же регламентируется вышеупомянутыми почтовыми правилами, пункт 607, глава 40:

«607. При составлении акта ф.

51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.»

Посылка будет переупакована и вместе с одним экземпляром акта отправлена назад отправителю.Если в посылке оказалось только часть вложений, то в этом случае вы сами вправе решать получать ли вам это отправление или отказаться от него. В любом случае у вас на руках останется один экземпляр акта формы №51-в, в котором будет присутствовать полный перечень вложений, фактически обнаруженных в посылке.

В любом случае, отправляясь получать особо ценные или важные для вас посылки, следует взять с собой какое-либо средство видеофиксации и если уж так случилось, что посылка вскрывается с составлением акта формы №51-в, то процесс вскрытия лучше записать на видео.

Данное видео вместе с вашим экземпляром акта будет очень хорошим доказательством в будущем споре с отправителем, который вы сможете открыть либо на торговой площадке, где совершалась покупка, либо в платежной системе PayPal.

Итак, подытожим и сформулируем алгоритм «правильного» получения посылки:

1. Извещение формы №22 следует подписывать только после того, как посылка взвешена и вы убедились в соответствии веса и целостности ее упаковки;

2. В случае если присутствует хотя бы один из следующих фактов:· К посылке приложены какие-либо акты (о расхождении веса, о повреждении упаковки, о доступе к вложению);· Визуально видно, что целостность упаковки повреждена.следует пригласить начальника почтового отделения (или его заместителя) и попросить почтовых сотрудников вскрыть посылку с оформлением акта по форме №51-в.

3. Если пересылаемое вложение в целости и сохранности – подписываем акт, извещение и забираем посылку.

4. Если вложение повреждено или отсутствует – подписываем акт и отказываемся от получения посылки.
5. По возможности процесс вскрытия посылки фиксируем на видео.

В случае если сотрудники вашего почтового отделения по каким-либо причинам не хотят выполнять свои обязанности и ваши правомерные требования по вскрытию посылки, следует пригласить начальника почтового отделения и обсудить этот вопрос с ним. Так же можно в присутствии начальника ПО позвонить по телефону «горячей линии» Почты России (8 800 2005 888) и уточнить правомерность своих требований.

Спасибо за участие в проекте. Ваша оценка принята!

Ок

Источник: http://www.taker.im/article/1996-kak-gramotno-poluchit-posyilku-na-pochte