Как оформить характеристику с места работы

Характеристика: случаи составления и правила оформления — Все о кадрах

Любой руководитель, как и любой сотрудник кадрового подразделения, рано или поздно сталкивается с необходимостью написать характеристику на работника учреждения.

И конечно же, сразу возникают вопросы — есть ли нормативные требования к составлению этого документа, какими должны быть объем и структура и др.

Сегодня расскажем, характеристики каких видов могут создаваться на предприятии, в чем особенности этих видов, как составить характеристику и на что обратить внимание при оформлении данного документа.

Понятие характеристики. Виды

Определения характеристики работника есть в различных словарях. Исходя из этих определений, можно сказать, что характеристика — это документ, содержащий отзыв о деятельности (трудовой, общественной или иной) конкретного человека.

Чаще всего характеристика требуется, когда в отношении работника нужно принять какое-либо решение (наказать, поощрить, наградить и пр.), а также при запросах различных органов — ГИБДД, МИД, судов, военкоматов и др. В связи с этим характеристики делятся на внутренние и внешние.

Кроме того, характеристика может быть:

— производственной (может понадобиться при прохождении медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой комиссии или профосмотра);

— служебной (составляется по запросу вышестоящего начальства при решении вопросов о переводе, применении мер поощрения или взыскания);

— аттестационной (составляется при проведении мероприятий по аттестации работников и представляется в аттестационную комиссию).

Бывает, что за характеристикой обращается бывший работник, которому этот документ необходим для трудоустройства на новое место. Например, на основании ст. 5 Закона РФ от 26.06.

Как видим, характеристики разнообразны. От вида зависит их содержание.

Например, в производственной характеристике основное внимание нужно уделить должности работника, условиям труда, указать объем работы за смену и определить эффективность труда, а в служебной — отразить весь послужной список работника, стаж, квалификацию и дать иные сведения о работнике как о специалисте. Для органов власти в характеристике больший упор делается на личностные качества работника, а для будущего работодателя — на деловые и профессиональные.

Кому поручить составление характеристики? Полагаем, что лучше всего работника знает непосредственный руководитель и именно он сможет составить наиболее точный профессиональный и личностный портрет работника. Но это в идеале, а на практике зачастую характеристики оформляют работники кадровых служб.

Довольно часто те, кто составляет характеристики, относятся к делу формально, однако иногда данный документ может сыграть серьезную роль. Так, в связи с наличием положительной характеристики судья может смягчить наказание, а при отрицательной — наоборот, назначить более суровые меры.

характеристики

Текст характеристики условно можно разделить на несколько блоков.

1. Заголовочная часть. Здесь указываются наименование документа и фамилия, имя, отчество сотрудника, на которого она составляется. На практике нередко в данной части указываются год рождения и наименование должности сотрудника: «Характеристика на главного специалиста отдела камеральных проверок Золотову Маргариту Владимировну 1978 года рождения».

2. Общие биографические сведения. Еще эту часть характеристики называют анкетными данными. Сведения для нее берутся из личной карточки. В данном разделе указывают место рождения, прохождение воинской службы, образование.

Причем наименования учебных заведений принято писать полностью и с указанием сроков учебы. Если учебных заведений несколько, то перечисляются все с указанием полученной специальности (дополнительно можно указать заслуги в учебе: диплом с отличием, ученая степень).

3. Сведения о трудовой деятельности. Этот раздел можно разделить на два подраздела, в первом из которых рассказать о трудовой деятельности до поступления на работу, а во втором — о деятельности на предприятии: с какого года трудится характеризуемый и в какой должности начал работать в данной организации, на какие должности и в какие подразделения переводился.

Развернуто перечислять трудовые обязанности работника в характеристике нужно, только если об этом просит сам работник, адвокат или иное лицо, запрашивающее характеристику.

Приводя сведения о трудовой деятельности в настоящее время, необходимо дать оценку деловым качествам работника, например, использовав оценки, полученные работником в ходе очередной аттестации. А можно просто перечислить деловые качества работника с указанием, в какой области они проявляются лучше всего.

Показатели, по которым проводится оценка, могут быть разными. Особое внимание нужно уделить профессиональной компетенции. Оценивая ее, учитывайте опыт работы сотрудника, его знания по профессии, а также знание законодательных и иных нормативно-правовых актов, касающихся его работы. Укажите, если работник интересуется зарубежным опытом и применяет его в своей деятельности.

Личные качества лучше всего проявляются при общении с коллегами. Обычно в описании этих качеств используются такие слова, как «доброжелательный», «ответственный», «трудолюбивый».

Приведем несколько оборотов, которыми можно пользоваться, описывая профессиональные компетенции.

Компетентность:

Имеет достаточные знания по своей специальности, однако в других служебных вопросах разбирается меньше.

Многие вопросы, связанные со своей работой, не может решать самостоятельно, нуждается в известной помощи, подсказках и указаниях.

Успешно сочетает работу с самообразованием по своей специальности.

Часто высказывает собственное мнение даже по таким вопросам, в которых не очень хорошо разбирается.

Работоспособность:

В своей работе постоянно добивается хороших результатов, вносит важный вклад в работу коллектива.

К своей работе относится добросовестно (равнодушно). В работе показывает высокую (достаточную, недостаточную) интенсивность. Не любит свою работу, но выполняет ее добросовестно.

Организованность:

Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу.

При выполнении заданий проявляет исполнительность, но нуждается в посторонней помощи для организации более эффективной работы.

Очень плотно использует свой рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы.

Для оценки личностных качеств можно использовать следующие фразы:

Умеет располагать к себе и находить с людьми общий язык.

Не всегда умеет избежать конфликтов, но своим поведением не дает повода к ссорам в коллективе.

В личном поведении проявляет скромность, не допускает использования своего положения в личных целях.

В быту ведет себя скромно, отличается моральной устойчивостью.

Критику в свой адрес воспринимает правильно, немедленно принимает меры к устранению недостатков.

К сведению. Если у работника есть какие-то недостатки, они должны быть отражены в характеристике. Полностью положительный отзыв может вызвать сомнения в объективности этого документа. Оптимальное соотношение недостатков и положительных качеств составляет 1:5.

В том же разделе нужно указать данные о наградах, поощрениях, дисциплинарных взысканиях, например: «Имелись грубые нарушения дисциплины, однако под воспитательным воздействием сделаны правильные выводы и предприняты шаги к исправлению поведения», «Требования служебной дисциплины понимает правильно и полностью выполняет».

4. Иные сведения. В характеристике иногда приводятся и иные сведения о работнике, например, о его общественной деятельности.

В конце характеристики обычно пишут, для каких целей она выдается, например: «Настоящая характеристика выдана для предъявления в Автозаводский районный суд г. Нижнего Новгорода». Если документ будет отправлен в несколько мест, можно отметить, что характеристика выдается для предъявления по месту требования.

Оформляем и выдаем характеристику

Какой-то унифицированной формы для характеристики законодательно не установлено, поэтому она оформляется произвольно на листах формата А4. Текст излагается от третьего лица, с использованием глаголов настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет и пр.).

Особое внимание нужно уделить оформлению характеристики, направляемой в различные органы и инстанции, — она должна быть составлена на официальном бланке учреждения и подписана руководителем, а затем заверена печатью. Если характеристика готовится для поощрения, перевода, назначения и для других «внутренних» целей учреждения, подписывает ее руководитель кадровой службы или непосредственный составитель, а оттиск печати проставлять не нужно.

Обратите внимание! Поскольку характеристика — документ, содержащий персональные данные работника, при ее составлении необходимо учитывать требования гл. 14 ТК РФ.

Если инициатором составления характеристики, предназначенной для предоставления за пределами учреждения, является работник, характеристика выдается ему под расписку. Взять расписку в получении характеристики нужно и с адвоката, получающего этот документ на руки. Для фиксации факта получения характеристик лучше всего завести журнал, в котором делать отметки о том, кому, когда и в скольких экземплярах выдан документ.

При необходимости направления характеристики по почте это также фиксируется в журнале, с документа снимается копия и помещается в личное дело работника.

Подведем итог

Обобщим все вышесказанное — дадим краткий инструктаж по составлению характеристики.

Первым делом запросите всю необходимую информацию о работнике в отделе кадров. Разбейте текст характеристики на несколько блоков, логически связанных между собой. Вкратце укажите анкетные данные, год и место рождения, назовите учебные заведения, которые были окончены работником, и специальности, полученные им в процессе обучения. Затем опишите трудовую деятельность до того, как работник поступил к вам.

Основной текст характеристики должен содержать описание деловых и личностных качеств характеризуемого: отразите этапы карьеры, круг вопросов, решаемых сотрудником, проекты, в которых он принимал участие.

От того, как составлена характеристика, может зависеть судьба человека. Так, Перовским районным судом г. Москвы С. была признана виновной в совершении преступления и ей было назначено максимально возможное наказание. Не согласившись с таким суровым приговором, С.

подала апелляцию, результатом которой стало сокращение срока отбывания наказания. Свою позицию апелляционная инстанция обосновала наличием смягчающих обстоятельств — явки с повинной, положительных характеристик С. с места жительства и работы (Определение Московского городского суда от 20.05.

2013 по делу N 10-3077/13).

Источник: http://info-personal.ru/jformlenye-dokymentov/harakteristika-sluchai-sostavleniya-i-pravila-oformleniya/

Характеристика и её важность при приёме на работу

При приёме на вакантное место нового работника работодатель учитывает множество факторов, к которым относится также информация, содержащаяся в характеристике.

Этот документ представляет собой своеобразный отзыв, предоставленный с последнего места работы или обучения. Составлением отзыва обычно занимается начальник структурного подразделения, в котором работник был занят трудовой деятельностью. Если идёт речь о студенте, его характеризует руководитель класса или группы.

Такой отзыв создаётся с целью фиксации всех основных качеств сотрудника: его личностных характеристик, профессиональных навыков, деловых качеств, участия в общественной и (или) трудовой деятельности.

Когда может понадобиться?

Описание деловых качеств и трудовых навыков (деятельности) зачастую носит название производственной характеристики. Такой документ необходимо предъявлять:

• при поиске вакантного места и трудоустройстве на новом месте работы;
• при переводе в другую организацию или предприятие;
• при оформлении внешнего совместительства (то есть, поиске дополнительной работы на другом предприятии или в организации);
• при оформлении документов в санаторий или профилакторий для восстановления здоровья и отдыха за счёт работодателя;
• при прохождении медицинской экспертизы (социальной или трудовой);
• при оформлении кредита в любом отделении банка;
• для военного комитета;
• при вызове в суд;
• в налоговой инспекции при подаче других документов;
• при различных локальных действиях со стороны руководства (например, при материальном поощрении работников, или, наоборот, применении к ним штрафных санкций; при переводе на другую должность или определении степени соответствия занимаемой должности);
• при подаче документов в органы опеки или требовании характеристики в различных государственных учреждениях.

Положительный отзыв в характеристике повышает шансы работника на получение хорошей работы (успешное прохождение собеседования), тем самым дополняя сведения предоставленного человеком резюме.

Нюансы оформления

Этот документ до сих пор широко востребован, несмотря на то, что многие считают его неким пережитком, пришедшим к нам из времён Советского союза.

Характеристика полна штампов и канцеляризмов, и по этой причине не вызывает особого доверия у нового руководителя. А именно при поступлении на новую работу от характеристики во многом будет зависеть хорошее отношение работодателя.

Если человек успешно выполнял какие-либо поручения руководителя, этот факт необходимо изложить в документе. То же самое правило касается любой деятельности, выходящей за рамки обыденного исполнения трудовых обязанностей. Возможно, работник предотвратил остановку производственной линии или принял участие в ликвидации последствий стихийного воздействия на имущество предприятия.

Важно также указать на умение работника уживаться в коллективе, его отзывчивость, коммуникабельность и доброжелательное отношение к другим сотрудникам, если таковое было отмечено работодателем или начальником структурного подразделения.

Форма и содержание

Трудовым законодательством не установлено единой (унифицированной) формы для заполнения этого документа, но существуют общепринятые правила, которым следует большинство руководителей.

Характеристику можно разместить как на бланке организации или предприятия, если такая имеется у данного юридического лица, либо напечатать (написать от руки) на листе формата А4.

Стандартный бланк содержит все реквизиты организации, учреждения или предприятия. Если документ пишется (печатается) не на бланке, эти реквизиты также необходимо указать, чтобы уточнить, кем именно был выдан документ.

Если документ необходимо предъявить по требованию в другой организации или на предприятии, делается соответствующая приписка (например, «для предъявления по месту требования» либо «для предъявления в налоговой инспекции» и так далее).

Чтобы документ имел юридическую силу, его должен подписать начальник кадрового отдела или структурного подразделения, в котором работал (работает) указанный в характеристике сотрудник. Также документ может подписать руководитель или работодатель.

Выбор формы документа (стандартный бланк или обычный лист) зависит от локальных правил, действующих на предприятии или в организации.

Документ обязательно содержит:

• основные данные о характеризуемом работнике;
• сведения о его трудовой деятельности;
• подробное описание личных качеств.

Структура и пример составления

Документ всегда составляется от третьего лица в настоящем времени, если сотрудник ещё продолжает трудовую деятельность на конкретном предприятии или в организации. Прошедшее время выбирается, если работник уже уволился.

Примерная структура бланка выглядит следующим образом:

• вверху размещается полное наименование документа;
• ниже перечисляются основные данные, как в обычной анкете (фамилия, имя и отчество, дата и год рождения, сведения о полученном образовании и месте постоянного проживания);
• основные сведения о трудовой деятельности на конкретном предприятии или в организации (указывается, когда именно человек начал работать, какие обязанности выполнял и какие должности занимал);
• затем размещается оценка его деятельности (например, перечисляются имеющиеся поощрения или награды, различные достижения в профессиональной деятельности; здесь же фиксируются взыскания, если они производились во время работы);
• в следующем пункте даётся подробная оценка личных качеств (оценивается умение общаться, поведение в различных нестандартных и стрессовых ситуациях, умение брать ответственность и в точности исполнять поручения, а также другие деловые качества);
• если работник проходил квалификационные курсы или получил дополнительное образование, это также указывается в документе с указанием квалификации и полученной профессии;
• внизу указывается цель составления документа (если на него был официальный запрос, обязательно пишется, в какую организацию или предприятие следует предоставить характеристику);
• внизу ставят подпись лица, уполномоченные составлять подобные документы, или руководитель организации (предприятия);
• обязательно фиксируется дата составления отзыва (характеристики).

Что касается личностных характеристик, то они, пожалуй, являются самым важным пунктом документа, так как нового работодателя интересуют не только профессиональные навыки работника, но и его личность.

От характера сотрудника и его умения влиться в коллектив во многом зависит как его карьерный рост, так и деятельность самой компании (предприятия или организации). Нередки случаи, когда некомпетентный, халатный и нерадивый работник служил причиной остановки всего производственного процесса.

Из личностных характеристик должно быть понятно:

• обладает или нет работник лидерскими задатками;
• способен ли он принять важные решения в критической ситуации;
• насколько он требователен к себе;
• умеет ли проявить инициативу в стремлении к отличным результатам трудовой деятельности;
• каким характером обладает (дружелюбен, или, наоборот, замкнут, и обладает сложным для общения в коллективе характером).

 Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 653-60-87, Санкт-Петербург +7 (812) 313-26-64 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже. 

Источник: http://zakonguru.com/trudovoe/trudoustrojstvo/priyom/xarakteristika-obrazec.html

Как написать характеристику с места работы на сотрудника: положительную, отрицательную + образец

Характеристика с места работы иногда влияет на судьбу человека, ведь она может стать решающим аргументом в суде, при приёме на работу или же при усыновлении ребёнка. Хотя этот документ является необязательным и жёстко не регламентирован законодательством, его применение не редкость.

Сейчас регламентированный образец характеристики отсутствует.

Однако если вас просят написать её, важно, чтобы документ правдоподобно отражал профессиональные и личные качества работника, так как предоставление ложной информации может повлечь за собой возникновение неблагоприятных обстоятельств.

Сущность характеристики с места работы

Характеристика с места работы содержит письменную информацию о сотруднике с позиции работодателя.

Характеристика пишется в свободной форме, но в ней очень важно наиболее полно раскрыть характер человека, нюансы его поведения на рабочем месте, достижения (если они были), профессионализм.

Документ должен быть оформлен на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью, чтобы у организации, которая потребовала характеристику, не возникло сомнений в её подлинности.

Кто должен написать характеристику

Документ составляется, как правило, сотрудниками кадрового отдела либо другими уполномоченными лицами, на которых возложили данную обязанность. Для того чтобы характеристика была оформлена кадровой или иной службой, её нужно запросить.

Можно условно разделить характер пользования документом на два типа:

• внутреннее пользование подразумевает под собой хранение характеристики в личном деле организации;
• внешнее пользование возникает тогда, когда на документ приходит запрос от уполномоченного органа либо сотрудник запрашивает характеристику самостоятельно для своих целей.

Характеристика, которая хранится в личном деле организации, нужна для кадрового отдела.

Этот документ чаще всего заполняется при устройстве на работу и хранится вместе с остальными бумагами сотрудника: копией диплома о высшем образовании, трудовой книжкой и т. д. В данном случае документ носит формальный характер.

Известно, что при подборе сотрудника на более высокую должность руководство будет ориентироваться на то, как человек сумел проявить себя на деле.

Иногда характеристика с места работы потребуется следующим организациям:

• суду при административных, гражданских и уголовных делах;
• правоохранительным органам для ведения расследований;
• органам опеки и попечительства при усыновлении либо лишении родительских прав;
• банкам для получения кредитов;
• прочим организациям.

К прочим организациям можно отнести консульство, военкомат, наркологический диспансер и т. д.

Если работник изъявил желание покинуть организацию, в которой работает, он может сразу попросить своё руководство составить характеристику для будущего места работы.

Такой подход увеличивает шансы на успех в трудоустройстве, так как некоторые организации ставят рекомендации в приоритет при выборе сотрудника.

К сожалению, не каждый работник может себе позволить попросить начальника о таком документе, так как есть руководители, которым жаль терять лучших сотрудников. Нередко начальство втайне желает возвращения подчинённого в свои ряды по причине отсутствия достойной замены уволенного профессионала.

Если вы сомневаетесь в том, что написать в характеристике на работника, поинтересуйтесь мнением его непосредственного руководителя

Порядок заполнения документа

В характеристике самое важное — это содержание, которое раскрывает уникальность работника, его ценность для фирмы. документа должно быть следующим:

• личная информация о сотруднике: дата рождения, семейное положение, образование, воинская служба и прочее;
• информация о работе — это прежде всего навыки, достижения и успехи в работе, передвижения по карьерной лестнице. Прохождение различных курсов и тренингов. Участие в семинарах также можно отнести к данному блоку;
• сведения о личных качествах, которые раскрывают характер сотрудника и его взаимоотношения с коллективом.

Именно данные пункты раскрывают информацию о работнике, которая может помочь принять верное решение работнику организации, запросившей предоставление характеристики.

Правила написания характеристики

Известно, что для составления характеристики нет строго установленной формы, поэтому фирма обязана самостоятельно её разработать. Следовательно, если поступит запрос, а форма документа у организации так и не утверждена, ответственность за её составление ложится на сотрудника отдела кадров.

Если запрос на характеристику пришёл от какой-либо организации, то в бланке нужно указать её наименование. Когда документ выдаётся по требованию сотрудника, то в нём нужно написать, что характеристика выдаётся по месту требования.

Подписать такой документ может не только руководитель организации или лицо, его заменяющее, но и начальник структурного подразделения, где сотрудник числится. Любые другие должностные лица в этом случае не имеют права подписи.

Составляя характеристику на сотрудника, не забывайте о защите персональных данных и не указывайте информацию сверх необходимого минимума

Как нужно оформить документ

Для того чтобы наиболее полно раскрыть информацию в характеристике, нужно выполнить при составлении документа следующие требования:

• бланк организации должен быть формата А4;
• там, где указывается название документа, нужно написать слово «Характеристика»;
• цель составления документа: для предъявления по месту требования либо представление в государственный орган;
• фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, отдел и с какого года работает этот сотрудник;
• сведения об образовании;
• семейное положение, наличие детей;
• трудовая деятельность, включая карьерный рост, обязанности, достижения;
• профессиональные качества;
• оценка деловых и личных качеств, включая отношения с коллективом;
• подпись уполномоченного лица и печать организации.

Естественно, необязательно строго следовать перечисленным пунктам, так как иногда часть информации может быть не нужна или бесполезна.

Положительная характеристика с места работы

Какой документ составлять: положительный или нейтральный

Нередко работники кадровых служб сомневаются, должна ли характеристика быть хорошей или удовлетворительной. При составлении этого документа следует руководствоваться не только местом его предоставления, но и собственным здравым смыслом.

Понятно, что если характеристика пишется для награждения работника или перевода его на более высокую должность, она должна быть положительной. Если же документ составляется для предъявления государственным органам, например, консульской службе, уместен нейтральный тон.

Гораздо важнее в этом случае грамотное составление документа.

: как описать хорошие качества работника

Образец производственной характеристики для награждения

Производственные характеристики обычно пишутся в целях выдвижения работника на вышестоящую должность, повышения ему зарплаты или награждения ценным подарком. В этом случае обязанность по составлению документа возлагается на:

• начальника подразделения или отдела;
• руководителя филиала;
• исполняющего директора;
• непосредственного руководителя;
• хозяина предприятия.

Описывать подчинённого как идеального работника не стоит, но следует описать все его положительные стороны: добросовестное исполнение обязанностей, правильное ведение учёта, участие в коллективных мероприятиях и прочее. Можно написать, что он является примером для молодых сотрудников.

Характеризуем нерадивого сотрудника с плохой стороны

Бывают неприятные ситуации, когда кадровым сотрудникам приходится писать отрицательные характеристики. К сожалению, не все работники отличаются дисциплинированностью и трудолюбием, а умолчать об этом, значит, ввести в заблуждение представителей той организации, которая запрашивает документ.

Отрицательная характеристика с места работы

Характеристика с места работы должна быть датирована тем числом, когда она была составлена.

Важный момент заключается в том, что на бланке организации должен быть указан номер телефона организации или его необходимо указать внизу документа. Это требование актуально ввиду того, что у стороны, запрашивающей документ с места работы, могут возникнуть вопросы либо уточнения. Иногда таким способом будущий работодатель проверяет потенциального сотрудника для исключения предоставления фальсифицированной характеристики.

Если кадровый сотрудник преувеличит положительные качества работника, то лживая информация станет очевидна в дальнейшем. И также не должно быть обратной ситуации, когда хорошему сотруднику даётся отрицательная оценка.

Только так можно избежать возникновения несправедливых жизненных ситуаций, поскольку иногда один документ очень сильно влияет на различные жизненные события.

≡  4 Июнь 2017 ; 

Источник: http://xn-----7kcbekeiftdh9amwkb4d2o.xn--p1ai/harakteristika-s-mesta-rabotyi-obrazets.html